大材研究，主笔分析师：邓超明，泛家居老板经营内参，经理人每日读物，一线人员的生意参谋，打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

2024年以来，实力较强的高定家居品牌继续保持进取态势，尤其是近日A8空间、木里木外发布的两起经营动作，更是备受关注，体现出重点品牌在做强品类优势、深耕市场、赋能终端等关键经营环节的独到之处。

据A8空间的公开资料，2024年8月，A8空间创始人麻敏杰亲自带队，携总经理樊振钟、市场部经理陈杰、育商部经理盛淑妹、市调主管黄金文及高级市调员叶锦涛，从总部出发，展开一场为期13天、覆盖全国31个城市的走访调研之旅。

该项调研旨在与各地运营商伙伴们面对面的坦诚交流，进一步深化服务细节，强化合作关系，洞察市场动态与趋势。

本次调研范围覆盖浙江、江苏、山东、北京、内蒙古、山西、河南、湖南、江西等11个省份，31个城市，一共行进9000公里。

调研期间，管理层不仅探访了当地的运营中心，还走访了正在紧锣密鼓安装中的展厅、工地等现场。

巡访期间，A8空间调研团队与各地运营伙伴组织探讨，围绕市场趋势、产品创新、客户服务深化、品牌建设塑造等多个议题展开，寻找存量市场突破与创新的有效路径。

无疑，这种走访力度，放到整个高定家居行业里，都是非常少见的。从中可见，A8空间对一线市场的深度关注、对消费需求变化的聆听，以及对经销商赋能的高度重视。

大材研究注意到，2023年时，A8空间已组织过一次调研，同样由麻敏杰带队，展开走访活动。从6月到7月，历时26天、行程13600公里、走访17省44城的城市运营中心，收集第一手市场信息，发现终端的问题。

2023年这次走访，A8空间后来召开了全国运营商思享会，执行总经理樊振钟分享《2023年全国运营商市场调研报告》，从渠道、蓄水、培训、产品工艺等多个维度反映A8空间全国运营商存在的十大共性问题。并将十大问题汇总归类，将责任直接落实到总部相关部门，提出了具体的解决方案。

麻敏杰发表《A8空间新五年强商战略》演讲，认为存量市场阶段到来，竞争越渐残酷，如果认识不到市场的变化、以变应变，那昨天成功的原因，可能会成为明天失败的根源。要花更多的力气去“拼”，但拼的不是价格，而是高品质的产品和服务，是精细化运营下的更低成本更高性价比。

他认为，交付做不好的运营商走不远，没有口碑的高定运营商没有未来，口碑不是营销手段，而是企业文化和价值观，信仰是来自灵魂深处的“做靠谱人，干靠谱事”的坚持。

未来5年里，A8空间品牌总部将重点工作放到“育商、优商、强商”，多措并举帮助运营商打造组织体系，提升运营管理能力。并通过对运营商的“分级管理”进行“分类赋能”，实现资源的有效配置。

而在今年的分享中，麻敏杰提及，在增量时代，我们通常会向外寻求发展的机遇；然而，当进入存量时代，我们则需要转向内部进行探索。

现今商业竞争的实质，早已不再仅仅局限于产品的比拼，或者服务的较量，这些仅仅是入门级的必备条件。其实，市场已经演变成了一场关于顾客心智认知的激烈角逐。

他强调，所有人一定要清楚，重点并非是比同行做得更出色，而是要认真思考我们和竞争对手存在哪些显著的差异，进而为消费者提供一个别具一格的差异化选择。

麻敏杰同时表示，我们应该将注意力集中在怎样提升自身和企业的整体效率方面，思考如何激发自己和团队的想象力与创新力，从而全面激活事情的执行效率。从此时此刻开始，务必要养成习惯变化、顺应变化、执行变化的思维和行动方式。

有目共睹的是，近年的高定家居赛道里，A8空间属于成长性不错的品牌，其追求“非极致，不将就”的经营理念，以及在产品、营销、交付、服务等关键经营能力上，都有出色表现。

成果的背后，自然离不开管理层坚持客户为先的战略定力，以及深入市场调研的做法。

大材研究认为，高管团队深入各地市场，至少有两大价值，一是更深刻全面地了解不同区域的市场状况与变化，以便在产品研发、服务体系、交付等经营环节采取更合适的策略。二是与各个经销商面对面深度沟通，了解困难，探讨经营办法，并有助于增进关系。

另一高定家居品牌：木里木外，９月则公布了2024全国发展战略蓝图，同样备受关注。

据木里木外MULI官微的公开资料，木里木外发布的战略蓝图显示，22个城市新店揭幕，19个旗舰生活馆布局、8家升级改造、9个城市新店启动、15个城市会客厅启动。

其中提到，22个千方旗舰大店启幕，包括成都、重庆、苏州等3个城市新店揭幕。另有南昌、潍坊、海口等3个城市新店即将亮相。

此前，大材研究曾参加木里木外成都旗舰店的开业活动。那是5月时，木里木外1000㎡成都大店启幕于富森美高新商场2号店五楼。

与此同时，木里木外成都艺术月活动拉开帷幕，以艺术之名拉开高定家居在成都市场的热度。

对于这场活动，木里木外、富森美等各方给予高度重视，木里木外创始人、董事长练峰，富森美联合创始人、副董事长刘云华，兰花草董事长吴俊燃现场助阵。

仅是参加活动的家居、设计、艺术及媒体等各领域嘉宾，就有近百位。

该店以“兿烩”为主线，将智能、高定、艺术融汇于空间，场景式呈现卧室、客厅、餐厅、厨房等全屋的灵动之美，并构筑艺术、设计与生活碰撞的高定美学世界。

木里木外公布的战略蓝图还提到，16个城市新店计划验收，包括上饶、东莞、义乌、佛山、张家港、丽水、北京故宫、郑州、嘉兴、无锡、台州、深圳、贵阳、临沂、香港、绍兴等。

7个城市体验店升级改造中，包括常州、青岛、武汉、大连、广州、长沙、上海等。

9个城市新店项目已启动，包括福州、诸暨、义乌、贵阳、东营、西安、济南、昆明、常州等。

15个城市会客厅打造中，包括淄博、汕头、香港、慈溪、长兴、扬州、舟山、金华、唐山、宜兴、江阴、襄阳、泰州、常熟、丹阳等城市。

大投入、大建设、大发展，逆境中突破再出发。

其中，19家旗舰生活馆均1000万级投入，18个城市开通黑金卡极致服务，全国50+分公司布局。

19座1000万级旗舰生活馆，超大旗舰空间、深度智能高定体验、极致高定服务，吹响未来发展号角。

文章里还提到，从传统高定到智能高定，是木里木外穿越发展周期、逆势顺行的创新动力。旗舰生活馆成为智能高定的承载，城市文化、传统精神、当代艺术与智能科技的融合，让旗舰生活馆成为每个城市的高定名片。

目前的50+品牌店中，已有19家旗舰生活馆。

此外，木里木外黑金卡，代表用户能够在城市里最好的地段、最舒适奢华的氛围中享受个人私宴、主题活动、下午茶等服务。目前已在18个拥有旗舰生活馆生市开通黑金卡服务。

在旗舰生活馆之外，木里木外增加了城市会客厅模式，将客户触点扩散到更多城市，已覆盖15个城市，属于版图扩张的新模式。

大材研究认为，在如今的形势下，敢于开大店，提升终端体验，并且在活动、服务等连接消费者的工作持续投入，体现出了企业的实力，更是助推企业成长的动力。当然，也需要企业匹配更强的经营能力。

来源：大材观察 大材研究

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