2024年，是家居家装行业以旧换新的浪潮之年。政府补贴支持、企业全力构建经营体系、消费者持币入场，一定程度上取得了成效。

其中，一些企业做得相当不错，从换新创意、产品方案设计、促销策略、获客引流方式、消费券核销承接等关键点入手，逐渐打开了换新市场的大门。

在本篇文章里，大材研究主要总结了十家企业的以旧换新营销案例，并提及了数家企业的换新营销情况，并将推出《2024家居家装换新市场观察报告》。

案例1、富森美：空前大活动+四川消费券

据大材研究的观察，四川发放家装家居消费券期间，富森美商场内核销超2.6万单的消费券。

叠加联手3500家商户发起“空前大活动”，促成全成都广告投放与全渠道引流，涉及5000+楼盘广告、电台广播每天132次覆盖、成都人凭购房凭证免费领100元红旗卡等措施，以旧换新带来的效果相当不错。

非常重要的是，富森美从老客户、社群、楼盘覆盖、抖音同城、小红书等策略入手，铺开了存量客源大拓展的行动，最大范围承接旧改翻新需求。

在回复投资者提问时，富森美表示，积极参与以旧换新和消费券活动，同时叠加公司卖场营销活动，多重让利情况下，进一步刺激家居消费，引导释放消费需求，零售端客流和订单均有明显增加。

早在5月时，富森美×海尔“绿色家电 智享成都”发布会在富森美成华商场举行，此举标志着富森美正式拉开了“以旧换新”的大幕。

以此次发布会为契机，富森美正落地一系列以旧换新活动，推出消费补贴，线上线下全渠道触达用户，以激活换新需求，并分成多个阶段实施。

其中的第一阶段，富森美将针对建材、家具、家电、软装等四大核心品类，携手3500个家居建材服务商、工厂与装企，联合推出“以旧换新”最高5000元补贴。

案例2、恒洁卫浴：闪装3.0+焕新IP

2024年，恒洁“焕新”双IP系列活动连续入选国家商务部“消费促进年”重点消费促进活动，并参与新华社“以旧换新”活动。

年内，恒洁在天津、重庆、西安、无锡、南京、南昌等城市免费为特定人群、退伍军人等进行适老化卫浴改造。

其中的11月，由新华社主办，以“以旧换新 惠民工程”为主题的“国货焕新生活节”暨“国货焕新联盟”启动仪式在北京举行。恒洁获评新华社颁发的“以旧换新标杆单位”称号，旗下R9智能一体机成功入选“新华优品推荐产品”。

同时，恒洁百城千店“以旧换新”全面启动，单个消费者购买单品类卫浴产品，最高可享2000元政府补贴。并连接区域头部装企、设计师以及泛家居异业，共同打造“焕新”联盟平台。面向局改、旧改、急装等用户群体开展焕新升级营销，并推出多项“焕新补贴”政策。

同时，恒洁以“恒洁焕新IP”、“国潮卫浴 双节钜惠”、“家居焕新补贴”及“家装厨卫焕新”等主题，在北京、上海、武汉、西安、杭州、合肥、贵阳、南京、郑州、哈尔滨等城市加快以旧换新步伐。

近年来 ，恒洁卫浴一直在推进焕新营销，2024年又升级恒洁闪装3.0服务，解决以旧换新难题，在原有的3小时全卫焕新＋8大免费服务的基础上，新增2天旧卫微改服务和10天全卫空间改造解决方案。

此外，其焕新城市计划自2021年12月发起以来，已走过全国三十多个重点城市。

其中，借助联合直播、高端业主沙龙、设计案例分享、大型线下活动、恒洁闪装服务小区营销、小红书KOL探店打卡、头部KOC卫浴空间改造案例“种草”等方式，引导消费者置换新家。

案例3、百得胜：买康氧送橱柜

2024年里，百得胜发起“美好如漆而至”的主题活动，主推买康氧送橱柜的策略，并配套两大重点优惠，一是水漆定制柜每平米补贴520元，不限平米，不限花色。二是厨房以旧换新专项补贴1万元。

这种做法以新风康氧为抓手，采取买康氧送橱柜的具体活动措施，切入厨房旧改市场，为存量市场业务的开发提供新思路，给出了厨房旧改需求挖掘的全新答案。

对用户而言，增加了家装搭配的灵活性，买水漆新风门送橱柜，或者是康氧卧房整体购齐（新风门、空气净化床头柜、smart智慧造梦床垫），可获得全套橱柜的赠送，完成厨房+卧室的换新配套。

此外，百得胜携手广东广播电视台焕新行动，打造“旧要焕新家，定制选水漆”主题活动，补贴5000元以旧换新消费券。

其中涉及措施例如购买以旧换新超级特权卡，可获得多项福利，并且享受老荐新特权，享总监级设计服务等。该活动主推19800全屋定制套餐，限时免费升级水漆定制，16平米定制柜类+4平米高颜墙板，搞定六大空间。

案例4、金致尚品：旧窗换新

2024年里，金致尚品保持了对旧改换新市场的开发力度，其中在重庆成功打造了一起案例，通过金致维检焕新服务，为市民提供维检、维修、焕新三大服务项目，扫码注册金致HOME数字系统，则可获得会员专属福利。

后来的战报显示，该活动覆盖小区数量达100多个，客户留资数千，销售白金会员卡100多张，成交额近千万。

根据部署，该公司主要以免费上门服务为切入点，联动全国门店，促进旧改翻新。

11月的时候，金致尚品门窗拟举办的“焕新视界 节能生活—旧窗换新活动”增补进入《2024年重点消费促进活动安排表》，可使用商务部“消费品以旧换新”统一标识进行宣传。

12月的年度大会上，金致尚品管理层继续给予对旧改翻新市场表示看好，认为接下来换新依然是重点，2025必须全力以赴，在更多城市里联合经销商抢占旧改翻新份额。

案例5、东鹏：焕新轻奢家

据东鹏控股公开资料，东鹏瓷砖积极响应国家“以旧换新”政策，推出“焕新轻奢家，补贴1:1叠加”专项计划，通过“政策+服务”的双轮驱动模式，抢占换新市场。

购买新品可享满额立减，最高可达15%。厨卫焕新至高可享10%补贴。用户领取消费券之后，可以到就近的东鹏门店挑选产品。

截至11月29日，东鹏瓷砖微韵石与净奢石两大旗舰新品，通过以旧换新活动，瓷砖旗舰产品系列销售额环比增长19%，部分门店单日销售额更是突破100万大关。

东鹏瓷砖采取线上线下相结合的策略，在线上，东鹏利用“设计家”小程序实现优惠券的精准发放，为门店带来客源。

在线下，东鹏在多个城市举办“以旧换新”活动，通过商圈大屏广告、道闸广告等多种宣传方式，提升品牌知名度，吸引更多消费者的关注和参与。

东鹏全面覆盖全国15大区/子公司和182个地级市，入库率超过95%，推动以旧换新政策落地，实现从一线城市到二三线城市的广泛覆盖。

在广佛地区，东鹏瓷砖取得显著成效。自活动开展以来，广佛零售整体业绩在11月增长60%，广佛两城直营店分别增长104%、102%。截至11月9日，佛山东鹏参与“以旧换新”的24家门店订单数同比增长92%，收款同比增长189.2%，均单值同比增长50%。

其中，佛山江湾门店、广州增城光辉店的成绩尤为突出，其阶段收款分别同比增长564.8%与210.73%。

四川地区省级联动，11月8日至24日签单超600单，销售任务完成率高达156%。

厦门东鹏旗舰店通过在各大小区投入以旧换新广告和设立社区店，大力推广以旧换新活动，自活动开展以来收定近500万，最高单日收款额超100万。

海口东鹏则以国庆期间活动签单超60单、收款超百万的佳绩。

据大材研究的梳理，东鹏整装卫浴各地经销商推行以旧换新，通过小区摆展、物业公司合作、上门为业主提供便民服务、线上直播、联盟共同驻点分摊费用、参加政府以旧换新、社区店做小区深度推广等措施，吸引业主咨询，留存意向客户，促成转化成交。

案例6、慕思：床垫以旧换新

2024年里，慕思积极响应以旧换新政策，4月启动“慕思焕新季”床垫以旧换新活动，落地多项惠民措施，包括高性价比的新产品、新服务，以及提供“以旧换新补贴券”等。

围绕该项活动，慕思向全国派发一亿元床垫换新消费券，提供慕思冠军梦、太空梦、世纪梦床垫等床垫参与以旧换新，为用户提供上门回收、换新服务，一站式解决旧床垫回收难、处理难的问题。

随后的5月，“推动床垫以旧换新行动深化合作”的签约仪式，在慕思智慧睡眠产业基举行。

据了解，慕思已构建“金管家服务+健康睡眠AI诊断服务+顾问式咨询服务+专业标准化定制流程”为一体的家庭全生命周期的服务体系，以上门回收、福利抵扣等行动，为用户提供一站式解决旧床垫难处理难回收的换新方案。

针对老旧小区，慕思各城市经销商为居民上门除螨服务。

2024年8月，V6大家居启动全民普惠计划，以“加力以旧换新，加速生活焕新”为出发点，为消费者提供一站式全方位的家居解决方案，不仅更新迭代全品类产品，还联合设计大师打造了超高颜值和设计感的家居产品，以满足以旧换新、老房改造的高标准要求。

此外，慕思还提供了一站式的以旧换新服务，解决了旧床垫回收和换新难题，并通过环保化处理旧床垫，助力国家的低碳循环经济战略。