文 | 庄经纶

当下家居行业面临多方面的挑战，处于行业升级转型的关键时期。亿欧智库通过从宏观到微观的方式，洞察家居行业现状及趋势，深入解读行业发展背后的逻辑，对行业热点及标杆企业的研究。

本报告延续了亿欧过往对家居行业的研究，并探索行业的新动向、新变化、新趋势，实现帮助更多的行业玩家了解当下发展现状及未来走向，并且为企业发展方向提供观点支持。 

2023年至今，国际形势错综复杂，疫后经济复苏整体呈现“波浪式发展，曲折式前进”的态势，房地产市场仍然下行，全国建材家居行业同样变革与冲突不断，内卷加剧，市场整体表现为“数据不差，体感不好”。未来家居行业的增长率将呈现一定周期性波动，并逐渐趋于稳定。亿欧智库预测，家居行业未来五年的年复合增长率约2.8%，至2028年市场规模将达5.17万亿。

随着行业竞争愈演愈烈，家居行业当前全方位竞争态势已逐步显现。由于产品同质化严重，当前家居企业的价格战以呈白热化，导致行业利润水平下降。此外，为了扩大市场份额，部分企业甚至已经开始采取压缩经销商回款账期的策略以获得更多现金流，进一步加剧了价格战的激烈程度。

随着市场和消费趋势的不断变化，消费者偏好一站式解决方案的趋势盛行，对于家居产品的需求不再局限于单一品类，而是追求整体家居风格的统一与个性化定制。为了适应这一变化，家居企业通过整合资源、创新设计、优化服务，不断拓宽产品线，多品类、多渠道发展，品类边界逐渐弱化，欧派家居、顾家家居、索菲亚等家居企业逐渐向全品类大家居方向转型。

智能家居：这一趋势代表了科技与家居生活的深度融合，不仅提高了生活便利性，满足了消费者对高效、安全、舒适生活的追求。

高端定制：个性化与定制化服务的兴起，反映出消费者对家居空间独特性和品质的高度重视。

整家整装：整家整装模式是家居行业应对消费者对一站式解决方案需求的回应。这种服务模式简化了装修流程，减少了消费者在装修过程中的协调工作，同时确保了家居风格的统一性和空间使用的最优化。

亿欧智库在此背景下发布《2024中国宠物服务行业新趋势洞察报告》，希望能为广大从业者提供帮助，更期待与大家交流与互动。

随着行业竞争愈演愈烈，家居行业当前全方位竞争态势已逐步显现。由于产品同质化严重，当前家居企业的价格战以呈白热化，导致行业利润水平下降。此外，为了扩大市场份额，部分企业甚至已经开始采取压缩经销商回款账期的策略以获得更多现金流，进一步加剧了价格战的激烈程度。

而各个业务环节上的竞争也在不断加强，渠道上，企业加强线上渠道的布局，实现线上线下融合，同时加大发力下沉市场，积极拓展多元化销售渠道以提升市场份额。产品层面，企业加大产品创新与研发的力度，提升产品品质，以满足消费者多样化的需求。服务方面，企业通过提供全流程一站式解决方案，拓展增值服务，提升消费者满意度。

随着家居行业的线上渗透率不断提升，线上线下融合趋势加快，面向全国的大市场，对家居企业在安装、维护、供应链、营销等各业务环节的运营效率提出了新要求。家居售后服务平台作为连接家居企业、消费者和技工三端的桥梁，成为了行业的升级转型中不可或缺的一股新兴力量。

平台依赖互联网技术的信息分发和流程组织，打破了行业信息壁垒，通过整合资源和优化配置，实现了服务需求的快速响应和高效匹配，成为用工的主要载体，推动了家居行业从传统的制造和销售模式向服务化、数字化、智能化方向转型。