我们之前聊过家具ERP系统6大管理循环里的营业收款管理闭环，涵盖产品管理、客户管理、单价管理、订单管理、出货管理、售后管理。落地这套系统，能给家具企业创造哪些价值？不同企业效果会存在差异，我们以楷模家居作为参考案例：

1. 订单交期达成率

实施ERP前为86%，实施ERP后提升至96%，上涨10个百分点。

2. 订单动态跟踪

没上系统前，想要了解订单进度，只能打电话到现场询问；上线ERP之后，业务员可直接在系统内随时查询订单生产进度，也能通过电子看板直观查看，工作效率大幅提升。

3. 销售排行榜掌握

过去依靠人工整理销售数据，耗时耗力，数据还容易出错；使用ERP后，系统AI可实时生成销售排行榜，支持人机对话，方便把握市场动向，同时可以参考榜单指导经销商订货，辅助工厂制定生产预测计划。

4. 补件管理

传统人工管理模式下，经常发生漏补件问题，也无法统计补件发生的根源；ERP实现全流程管控，规避漏补件问题，完成补件受理、发货、补件单结案完整链路追踪，补件也是售后管理里的关键环节。

5. 客户满意度

上线系统前客户满意度平均仅70分；ERP落地后客户满意度明显上涨，平均可达95分。系统AI还可针对潜在问题主动预警，做到风险前置。

6. 客户投诉次数

实施ERP之前每月投诉十几次；上线后每月仅1‑2次，持续优化向着零客诉目标推进，整体服务能力升级，有效降低客户投诉。

实施ERP系统，能解决哪些行业痛点？

客户管理

统一归集管理客户资源，减少客户流失，提升客户满意度，拓展客户资源；标准化售后全流程，进一步拉高客户体验。

产品管理

多维度开展产品数据分析，实时洞悉市场变化，助力产品迭代更新，提升市场占有率。

价格政策

落地统一价格策略，搭建完整价格体系，维护品牌形象，增强企业信誉。

销售预测分析

摆脱单纯依靠经验投产的模式，规避盲目生产造成库存、资金积压，或是产能不足缺货丢客户的难题。

订单管理

简化、规范接单流程，规避接单风险；订单进度可视化，杜绝无序抢货，提升客户体验，告别打电话、跑现场的老旧跟单方式。

适配以产待销、接单生产、个性化定制等多种业务接单模式。

  赛思ERP、赛思MES属于平台化家居制造执行系统，具备成熟完整的家居行业数字化解决方案，实现生产全过程透明管控，解决家具制造现场各类管理难题，增强企业综合竞争力，助力工厂完成数字化转型升级。

部分落地客户案例：楷模家具、敏华控股、麒盛科技、名博、运时通（中国）、东家家具、华日家具、宝居乐、旺德府、迪奥比、木里木外、艾沐柒柒（M77）、长沙嘉宝家具、戈诺尼、广西嘉宝、名雕装饰、开洋木业、恒闰家具、长江木业、佛山金艺林、河南华东家具、金凤凰家具、雅格美天、森源家具、美化创富、上海海直格、丽曼俪、莱姆森科技、琅慕家居、巧夺天工、三福古典家具、佛山斑马家具、一洲道具、艾利展示、森泰、鹏展、万加门窗、新达高梵实业、腾乐五金、强恩逊、好源工贸；海外项目：越南众森、盈德、合诚、柬埔寨优力播、鹏展。