当前，家居消费虽然已迈入存量经济，但刚需行业韧性十足。未来家居行业的增长率将呈现一定的周期性波动，并逐渐趋于稳定。同时，消费者的信息获取渠道和购买决策过程将变得更加复杂，迈向消费升级。

增长预测

根据权威机构亿欧智库的《2024中国家居行业观察报告》，家居行业未来五年（至2028年）的年复合增长率约为2.8%，市场规模将从2024年的水平逐步增长至5.17万亿元。这一预测综合考虑了政策支持（如“以旧换新”）、存量房改造需求扩大、智能化产品普及等因素的驱动作用。

细分领域表现

安装维修服务市场：2024年规模达7000亿元，预计2029年增至8961亿元，年复合增长率5.1%，增速高于整体市场。这一增长主要受益于存量房翻新需求和政策红利的推动。家具制造业：2022年主营业务收入为7624.1亿元，同比下降8.1%。行业竞争激烈，亏损企业占比高达21.92%，未来增长将依赖新房、二手房装修及存量房翻新需求。

出海业务成家居企业第二支柱

在过去的2024年，出海业务真正成为了部分家居企业成为隐形冠军战略的第二支柱。从89家A股上市企业2024前三季度财报来看，有境外收入的企业在国内家具市场需求下调的背景下，仍呈现正向增长，有境外收入的65家家居企业正向增长数占49.2%，无境外收入的企业仅1家增长，营收增速最快的分别是中源家居+50.51%，乐歌股份+48.03%，致欧科技+38.49%，永艺股份+35.58%，恒林股份+35.24%。

购买时最看重实用性

在家居产品同质化严重的存量市场，消费者购买时，追求“质价双优”。主要集中在实用性、优质服务、个性化、品质保障、体验感、智能化、功能性、创新性等方面，其中实用性65.9%、优质服务40.8%、个性化38.5%、品质保障37%、创新性35.2%、功能性30.4%、智能化27.1%、体验感25.3%。

消费者趋于理性

2024年家居消费中，理性占据主导，年龄26岁以上消费者中，在原有产品还能用的情况下更新意愿不高，其中26—39岁消费者占比41.1%，40岁以上消费者占比38.3%。在有需求的消费者中，年轻消费者愿意寻找平替产品，占比35.1%。

习惯线上线下全渠道采购

HOME家饰界家居研究中心调查发现，有69.2%的受访者表示品牌营销会影响到购买产品。在受影响的用户中，二三线及以下城市的影响程度大于一线城市。具体来说，在北上广深一线城市，有57.5%的人群会受品牌营销影响，二线城市是53.8%，三线城市是64.2%，三线城市以下为71.3%。

大部分消费者会受品牌营销影响

90后、00后已成为职场主力，也是终端礼品接收和使用的主力群体。他们追求时尚潮流，关注自我情感的宣泄。同时，他们也是直播平台的原住民。年轻人更擅长使用各类平台让送礼变得及时和便捷。数据显示，69%的90后使用过京东秒送、美团闪购即时零售平台购买礼物。2025年春节，通过即时零售平台送礼的人群中，95后消费者占比60.5%。

家居消费者重点关注领域

家居消费者主要关注产品本身、品牌活动、价格优势、用户口碑等方面。在可以多选的情况下，68.1%的消费者关注品牌故事；71.9%的消费者关注价格；50.7%的消费者关注购买便利性；60.2%的消费者关注售后保障。

线下消费回潮

在家居消费领域，消费者决策也更看重体验感，线下消费正在回潮：52.1%的消费者比去年增加了线下活动和消费的频次。同时，消费者对个性化定制的需求显著增加。84.07%的受访者认为能与人产生情感互动、共鸣和品质美好生活感知的家居产品更让他们满意。